יום ד׳, 14 ביוני
|התאחדות המלונות - בית התעשיינים קומה 8
"צ'ק אין משודרג" הגברת המכירות במחלקת הקבלה
סדנה מעשית להגברת המכירות במחלקת הקבלה
זמן ומיקום
14 ביוני 2023, 9:30 – 16:00
התאחדות המלונות - בית התעשיינים קומה 8, המרד 29, תל אביב-יפו, ישראל
פרטי האירוע
קהל יעד: מנהלי ונציגי מחלקות קבלה
עלות: 390 ש"ח
מקום: התאחדות המלונות -רח' המרד 29 תל אביב (בית התעשיינים ק' 8)
תוכנית:
10:00-11:00 המודל החדש של מכירות בקבלה –כל העובדות למה באופן פסיכולוגי יותר קל לנו למכור בקבלה +משמעות אפסייל + קרוסייל וחשיבותם.
11:00-11:30 כיצד המוצרים הקטנים , יכולים להיות גדולים לטובת חופשה בלתי נשכחת + כלים פרקטיים ליצירת חוויה אישית.
11:30-12:00 שיקוף, תודעה והתאמת מוצרי האפסייל לכל סוגי האורחים
12:00-13:00 שלבי המכירה האיכותית + 4 עקרונות למכירה בקבלה ויצירת חיבור עם כל אורח .
13:00-14:00 הפסקת צהרים
14:00-15:00 טיפול בהתנגדויות -מהי התנגדות, סוגי התנגדויות שעולות בקבלה ושימוש בשפה אפקטיבית וחיובית לפתרון
15:00-16:00 טכניקות ה- F3 ומודל "קולמבו" בשילוב סימולציות ומקרים מהשטח
שם המנחה: לינור שטרן סימן טוב , מובילה ומדריכה ארגונים לביצועי שיא בעזרת הדרכות מעשיות וסדנאות חווייתיות ומתן ידע פרקטי להון האנושי בארגונך . בעלת תואר MBA בייעוץ ארגוני וניסיון של למעלה מעשור בארגונים שונים בתחום המכירות ,שירות וניהול. מנהלת מלון בוטיק.